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3年出警千余次9年纠纷终化解
  2019-09-23 07:44:26

因认定银行操作有误,导致了自己的损失,老人与银行闹了9年。振兴公安分局临江派出所民警侯君3年出警千余次,终于化解了老人与银行间的矛盾。

2015年1月,临江派出所接到报警,称辖区某银行内有人闹事。民警侯君了解到,83岁的老人钟某2009年起因一笔存款业务与银行发生纠纷。侯君调查各项材料时发现,老人因办理的业务较多,且年事已高,认定银行“私吞”其1.6万元存款,而银行工作人员在对老人进行解答过程中方式欠妥,导致老人与银行矛盾日益加深。

为了讨要这笔“存款”,老人没事就到银行柜台旁坐着。银行每次报警,侯君都要到场做劝解工作,有时赶上中午,还要给老人买饭和水。时间一长,老人和侯君也熟了,可老人性格倔强,侯君怎么劝也没用。

今年,侯君多次与老人女儿、银行行长等相关人员见面协商,希望双方各让一步,银行拿出一部分钱理赔,老人女儿也拿出一部分钱,共同解决此事。但老人女儿家庭很困难,拿不出钱来。于是侯君帮助老人女儿在辖区一家网吧内找到了一份工作,预支了5000元薪水。5月7日,三年多的努力终于换来了圆满结局,老人及家属与银行在临江派出所达成和解,解决了这起长达9年的纠纷。

顾悦馨 记者 王洪满

编辑: 李琦

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